WORKSHOP PROMISES, PROMISES!
Um modelo mental centrado no cliente
11/04/2019
das 8h às 13h
Av. Corifeu de Azevedo Marques,137 Butantã, São Paulo - SP
TIPO: PRESENCIAL
Você conhece a atividade de alto impacto Promises, Promises!?
 
Esse é um dos nossos programas de Aprendizagem Experiencial mais vendidos no mundo! Nesse workshop, os participantes descobrirão como é possível formar uma empresa centrada no cliente alinhando a estratégia ao redor das necessidades dos clientes. 
 
Na prática, esses princípios são aplicados no ambiente de trabalho nas formas de: melhor comunicação, maior nível de confiança, compartilhamento de informações, quebra de silos entre as áreas, compreensão da visão comum e, por fim, a capacidade de atender aos clientes internos e externos com mais rapidez e eficácia.
 
Objetivos dos aprendizados-chave:
 
● Entender que a sua capacidade de atender ao seu cliente é proporcional à sua capacidade de atender às outras áreas da empresa  
● Compreender como comportamentos e modelos mentais impactam uma cultura centrada no cliente  
● Formar uma equipe de equipes e concorde em trabalhar em conjunto de agora em diante 
● Entender que cada decisão afetará o modelo mental de Customer Centricity de toda a empresa


*Nossos eventos são exclusivos para associados do Clube Gestão RH, patrocinadores e um grupo restrito de convidados.

Mais informações
clube@grupogrh.com.br | (11) 99717-6789
11/04/2019
das 8h às 13h
Sobre
  • REVISTA Gestão RH
    Por meio de entrevistas, artigos assinados e reportagens de campo, a revista aborda os grandes temas da Gestão de Pessoas e sua relação com os resultados organizacionais. São seis edições anuais, publicadas nas versões impressa (15 mil exemplares) e digital, que também são fonte de divulgação dos resultados de pesquisas realizadas pelo GGRH.
  • SITE Gestão RH
    Registrando aproximadamente 140 mil views/mês, o site permite aos usuários conhecer com profundidade nossos serviços e produtos. Mais do que espaço institucional, possui uma área de Notícias destinada a publicação de pesquisas relacionadas à área, movimentação na carreira dos RHs e CEOs, iniciativas empresariais em Gestão de pessoas, artigos assinados por profissionais da área enfim, tudo o que acontece de interesse dos RHs e gestores de equipe.
  • TV Gestão RH
    Inaugurada em 2018, a TV Corporativa Gestão RH é uma plataforma streaming que disponibiliza para os mais de 90.000 profissionais cadastrados entrevistas com renomados líderes de empresa, profissionais de RH e especialistas da área. Os programas são divididos por temas em destaque no mundo corporativo, relacionados ao capital humano e seu impacto nos negócios.
  • APP Gestão
    Lançado junto com a TV Gestão RH, o aplicativo permite aos usuários acessarem as informações e notícias produzidas pela equipe do GGRH a qualquer instante. Pouco mais de oito meses após o lançamento, cerca de 4.200 downloads haviam sido realizados.
  • CLUBE Gestão RH
    Voltado para o desenvolvimento profissional, o Clube Gestão RH, criado em 2005, oferece uma série de benefícios, aplicáveis a todos os setores das empresas associadas. Com o alto nível do conteúdo, a diversidade dos temas abordados, a expertise dos palestrantes nacionais e internacionais e a rede de relacionamento propicia aos participantes, o Clube mostra sua relevância e expressividade nos números registrados: em 14 anos de existência, foram realizados mais de 310 eventos para 1.500 empresas participantes, que somam 5.400 profissionais capacitados por todo o país.
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