| Com mais de 100 fornecedores e três mil itens para venda, o catalogoDTS.com traz ofertas especiais de sistemas e uma sala de chats para profissionais Não preciso dizer o quanto os computadores simplificaram a vida das empresas e o dia-a-dia das pessoas. Atualmente‚ é comum encontrar nas organizações um computador em cada mesa, interligando as pessoas através de um clique no mouse. Esta atitude passou a ser uma tarefa corriqueira, principalmente com a chegada da internet, que vem facilitando a comunicação, não importando onde as pessoas estejam. Acompanhando o avanço tecnológico, o comércio eletrônico vem ampliando o número de adeptos a cada ano. Um exemplo do resultado positivo deste negócio é a DTS Latin America Software, distribuidora de ferramentas para o desenvolvimento e manutenção de sistemas corporativos, que comemora os resultados obtidos no ano passado. A empresa faturou US$ 1,5 milhão, em sua principal operação de comércio eletrônico no Brasil. Trata-se do catálogo eletrônico de software - catalogoDTS.com -, uma iniciativa que totaliza mais de 100 fornecedores e três mil itens para venda. O site do catalogoDTS.com (www.catalogodts.com) é atualizado mensalmente e a meta da empresa é lançar, pelo menos, três edições em papel por ano. Dirigido aos desenvolvedores de sistemas, desde os tradicionais programadores Cobol até os novos Web designers, o site do catalogoDTS.com traz ofertas especiais e uma sala de chats para profissionais. As transações de compra são realizadas com segurança e boa parte dos produtos pode ser adquirida através de ESD (Electronic Software Distribution), com autorização para download fornecida em menos de uma hora. A estimativa da empresa é que o catálogo gere negócios da ordem de US$ 500 mil por mês, o que representará um faturamento de US$ 3 milhões a cada semestre. Segundo Roberto Procopio, diretor executivo do catalogoDTS.com, a principal vantagem do consumidor ‚ a segurança de adquirir produtos autorizados e com garantia. "Nós oferecemos facilidade de compra e garantia de uma transação legal, sem os tradicionais processos burocráticos da importação formal", diz Procopio. Ele comenta que entre os motivos que impulsionam as vendas e alavancam o sucesso do catalogoDTS.com destacam-se dois pontos: a agilidade e o preço. Apesar de ser virtual, de acordo com Fernando Parra, presidente da DTS Latin America Software, a operação do catálogo aliada à estrutura da empresa elimina a demora na entrega do produto. "Cerca de 80% dos produtos estão em estoque e a empresa conta com uma completa estrutura em toda a América Latina, garantindo a rápida entrega dos produtos adquiridos em qualquer que seja a região", completa Parra. Para viabilizar o suporte permanente, foi realizada a contratação de pessoal especializado, além da aquisição de sistemas de relacionamento com o cliente e apoio de marketing. A DTS realizou ainda uma pesquisa para elaboração de um mailing dos profissionais de programação, visando ao êxito completo do catálogo. "Já estamos colhendo os frutos de todo o trabalho e investimento. Muito além do que planejamos, o catalogoDTS.com já é responsável por aproximadamente 10% da receita da empresa", ressalta Parra. Em 1998, a DTS faturou US$ 37 milhões, com um crescimento de 32% em relação ao ano anterior. Para o ano comercial de 1999, a previsão ‚ que a DTS consiga um faturamento de US$ 40 milhões. Para este ano, a empresa pretende faturar US$ 50 milhões. Após o sucesso no mercado brasileiro, a DTS decidiu expandir sua área de e-commerce para toda a América Latina. "Nossa expectativa é que a região seja responsável por cerca de 30% do faturamento global do catálogo, totalizando cerca de US$ 1 milhão por semestre", finaliza Parra. Serviço: DTS 0800 171154 GESTÃO PLUS Nº 13 - ANO III - MAR/ABR 2000 - PÁGINA 26 |
