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O inglês como diferencial nos negócios

É cada vez maior o número de profissionais que buscam aprender a língua inglesa do mundo dos negócios, e empresas que utilizam certificados internacionais como ferramenta para comprovar a capacidade do profissional em falar um outro idioma

...Em tempos de globalização, aprender outro idioma é essencial para os profissionais que buscam se destacar no mundo dos negócios. Há muitos anos a língua inglesa tem sido a mais procurada. O que antes era apenas sinônimo de oportunidade de conquistar uma vaga no mercado de trabalho, ou a garantia de uma promoção, passou a ter uma relevância maior, ou seja, transformou-se em uma maneira de se destacar para poder almejar posições de sucesso. Recentemente, Sandra Mônica Szwarc, representante da LCCIEB - London Chamber of Commerce and Industry Examinations Board para o Brasil, apresentou, em palestra em São Paulo, o tema "Medindo o retorno do investimento na gestão de idiomas". Segundo Sandra, os profissionais estão procurando cada vez mais cursos de inglês e a idade varia de 17 a 35 anos. "Essa idade tem aumentado nos últimos anos, o que revela que os profissionais estão se interessando cada vez mais pelo idioma. Isso mostra que estão conscientes da importância de falar outro idioma para o seu desenvolvimento e oportunidades em suas carreiras", ressalta Sandra.

...Para adequar a gestão da política de idiomas, as empresas precisam: valorizar o conhecimento do idioma dos colaboradores desde o recrutamento e seleção; definir os objetivos individualizados para os colaboradores; compatibilizar cargos, salários e promoções com o desempenho e comprovação da aptidão no idioma de forma transparente nas áreas, ou seja, adaptar o estudo do inglês de acordo com as necessidades da função exercida pelo profissional; incentivar o desenvolvimento no idioma sem torná-lo totalmente gratuito ou transformá-lo em uma obrigação. Além disso, é fundamental tornar claras as regras de progresso e avaliações de desempenho, com a utilização de exames de padrões internacionais de proficiência da língua.

...Para avaliar a proficiência na língua inglesa, a LCCIEB, uma instituição educacional que atua há mais de 100 anos conferindo qualificações profissionalizantes em língua inglesa em diversas áreas de atuação, oferece os Assessment Tests e os Achievement Tests. Os Assessment Tests são instrumentos de avaliação de aprendizagem da língua, de acordo com os níveis de proficiência internacionalmente aceitos. "Através de sua aplicação é possível destacar as habilidades lingüísticas que o profissional é capaz de produzir com o que aprendeu do idioma até aquele momento", destaca Sandra. Já os Achievement Tests avaliam a aprendizagem da língua mais o conteúdo da função. Neste caso, é considerada a bagagem operacional da língua contextualizada à necessidade em questão. "A finalidade dos testes Achievement é apresentar as habilidades lingüísticas e operacionais que o indivíduo é capaz de produzir com o que aprendeu da língua até aquele momento", explica Sandra. Segundo ela, as vantagens de se trabalhar com padrões internacionais de idiomas é que pessoas e empresas podem saber onde querem, podem e devem chegar. Outros benefícios estão focados na padronização da gestão de idiomas na empresa, na garantia de qualidade no ensino e na redução de custos, além da aferição de um selo de qualidade e validade internacionais às normatizações da empresa e na valorização do perfil de seus colaboradores.

...Os certificados de proficiência da LCCIEB são capazes de atestar com precisão em que nível o profissional se encontra, que tipo de linguagem ele é capaz de desenvolver e até que aproveitamento ele tem tido em cursos pagos pela empresa. A LCCIEB oferece certificados nas mais diversas áreas (administração, finanças, tecnologia da informação, marketing, entre outras), incluindo o teste específico para professores de língua inglesa. Ela é um órgão certificador da Câmara de Comércio e Indústria de Londres e dispõe de uma vasta rede de escolas credenciadas, que estão aptas a aplicar e atestar conhecimentos.

... Empresas como IBM, Bradesco, Procter & Gamble, Grupo Bardella e Martins & Salvia Advogados participaram do evento apresentando como estão efetivamente administrando a aprendizagem de um outro idioma entre seus colaboradores. Nessa troca de experiência foi destacado o desafio de obter dos colaboradores todo o potencial do conhecimento de uma língua estrangeira e como aplicá-lo, de forma produtiva, ao dia-a-dia da empresa, através do direcionamento para padrões internacionais de treinamento e diagnóstico.

Serviço: LCCIEB (11) 3818-0922 / www.lccieb.com.br

GESTÃO PLUS Nº 20 - ANO IV - MAI/JUN 2001 - PÁGINAS 28 e 29